学生专栏│在中老年口腔领域,我们美冠塔玩得最好—于宏亮

中国医院资本总裁班学员、 美冠塔口腔创始人

简介：1995年大学毕业后先后进入中国技术进出口总公司、中技贸易股份有限公司工作，并任至高职。2003年进入口腔医疗领域，引进欧美国家比较成熟的附着体镶复技术经过门诊定位与专科特色的思考后，创办了北京首家中老年口腔专科——美冠塔口腔。 

学员采访：

导语：

医疗不是买卖，得用心经营！在50—100岁的中老年口腔领域，美冠塔玩儿得最好！

                                                             ——于宏亮

事业扬帆起航

       于宏亮同学出生于黑龙江，父亲是位资深的口腔医师，在口腔领域小有名气。受到父亲的影响，他从小对口腔领域始终有种莫名的亲切感。2003年，出于对口腔医疗的热爱，他毅然放弃了从事了8年的对外贸易工作，从此踏足口腔界。

创业理念“三部曲”

       于宏亮的创业理念，主要表现在他对美冠塔专科定位的思考。有人把这归结为美冠塔的“三步走”战略，更确切来讲，是美冠塔的“三次历史性变革”。

第一阶段——“便民”

       2003年，本着“便民”理念，把便捷度作为主要考量，在望京开了第一家社区门诊。当时确实解决了一部分人就医远的难题，但时间长了，问题也慢慢突显出来。

       一方面是，由于人群限制，门诊在对技术的推广中受阻。另一方面，大部分患者对社区门诊的信任度不够。每当涉及到镶复、种植这些大问题时，方便就不再患者的第一诉求，更多考虑的则是技术本身，这时候权威性才是第一位的，仅仅“便民”还不足以支撑门诊的发展。

第二阶段——“美学牙科”

       2005年，收购了酒仙桥诊所，为了凸显专科特色，考虑到当时已经出现了全瓷的烤瓷冠以及相关的新技术，于宏亮同学最早提出了“美学牙科”的概念。

一段时间以后，他发现美学牙科的客户群体整体要求比较高，美学本身带有极强的主观色彩，美与不美，不好评判。而且就当时的技术水平而言，还远远达不到患者对美学的需求，以致“美学牙科”这个概念的吸引力大打折扣。特色不够，门诊的影响力也远远没有达到当初的预期。

第三阶段——“中老年镶牙专科”

       经过前几次的尝试，分析患者群及相关反馈，于宏亮同学逐渐发现中老年人群对门诊的信任度很高，而且普遍对附着体技术好评度较高。之后，经过多次调查、评估，最终提出了“中老年镶牙专科”的概念，也就是如今美冠塔的定位。

       这一概念的提出，也确实符合客观社会环境的需求。仔细分析人口比例，不难发现当今人口老龄化趋势越来越明显。选定中老年这一庞大的患者群，足以窥见于宏亮的市场前瞻性。

       从另一层面来看，门诊主推的附着体技术也确实是最适合中老年人的镶复技术。中老年口腔问题复杂多变，而且大部分还患有糖尿病、心脏病等慢性疾病，对镶牙的要求极高。再加上，镶复市场中的挂钩假牙，让很多老人深陷“钩挂”的痛苦当中，极度渴望一种没有挂钩的镶复技术。

而附着体技术恰能满足老年人身患慢性病催生的不拔牙诉求，也能满足老年人不带挂钩的终极渴望，更为人性化的一点还在于它能“对症下药”。这个巨大的技术群里有数十种附着体类型，一种种类型对应一种口腔情况，让复杂的中老年口腔难题无处遁形。

如今，“中老年镶牙专科”已成为美冠塔特有的品牌，不但在口腔领域备受推崇，而且赢得了大批中老年患者的青睐。

结缘清华

       在十几年的发展中，美冠塔的规模逐渐扩大，而团队的壮大也意味着管理理念要与时俱进，要有更为专业化、系统化的方向引导。这对创始人于宏亮同学也确实是一项不小的挑战。

       一次偶然，于宏亮同学接触到了中国医院资本总裁高级研修班的相关信息，管理和资本运作的简短介绍，让他眼前一亮，他相信这次学习会给他带来不一样的收获。

果然，经过一段时间的学习，他对医院管理理念有了全新的认知，并带领自己的团队一次次尝试、改变，让理念在实践中真正落地，到如今已然形成了一套极具美冠塔特色的管理模式。除此之外，他对资本运作的理解也更为清晰而深刻。不但认识到资本对企业发展的重要性，并且将资本运营理念融入到医院部分发展计划中，实现了资本的增值，效益的增长。

“这段时间的学习确实让我受益匪浅，美冠塔在这些新式方法论的指导下也在不断进步。未来医院会继续在中老年口腔领域稳扎稳打，不断汲取新理念、新思想，我坚信有了清华医疗健康产业平台的支持，美冠塔‘中老年口腔专科’的品牌会越做越大，同时我也坚信，清华健康产业平台会在普惠大家的同时，获得自身的长足进步与发展。”